ضمن تشکر از انتخاب و اعتماد شما عزیزان، جهت جلوگیری از اجحاف و تضییع حقوق مشتری کلیه شروط مفاد و قوانین « خرید از چوبین رو » براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. لازم به ذکراست کلیه کاربران محترم می بایست بالای 18 سال سن داشته باشند و یا شرکت حقوقی ثبت شده در اداره ثبت شرکتها باشند که پس از عضویت و با ثبت نام در سایت قبول کرده اند کلیه قوانین و شروط ذکر شده در سایت را پذیرفته اند.
همچنین تیم چوبین رو مفتخر است کلیه سفارشات و کالا های درخواستی شما رو پس از ثبت سفارش پیگیری کرده و برای دادن مشاوره با شما تماس بگیرد.
1- در صفحه فروشگاه و یا از دسته محصولات کالای مد نظر رو انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.
2- بعد از دیدن مشخصات کالا و قیمت کار و در صورت تایید، تعداد آن را مشخص کنید.
3- روی گزینه ی افزودن به سبد خرید کلیک کرده.
4- در صورت اینکه می خواهید کالا ی دیگری رو انتخاب کنید روی کیبورد بک رو زده و برای کالای دیگر،همین مراحل رو مجدد طی کنید و یا در صفحه سبد خرید روی دکمه بازگشت به فروشگاه کلیک گنید.
5- پس از انتخاب آخرین محصول نیازی به برگشتن به مراحل قبل نیست روی ادامه فرآیند پرداخت کلیک کنید و در صفحه پرداخت مشخصات خود را کامل پر کنید و روی گزینه پرداخت کلیک کنید تا به درگاه پرداخت متصل شوید.
تبصره ها:
1- لطفاً در وارد نمودن آدرس و مشخصات دقت نمایید چرا که مبنای ارسال کالا برای شما همان اطلاعات وارد شده خواهد بود.
2- پرداخت در محل پشتیبانی نمی شود و تمام تراکنشها به صورت کارت به کارت و یا درون شبکه انجام می گردد.
3- در صورتی تمایل به پرداخت بیعانه محصول سفارشی کافی است به جای پرداخت از درگاه های پرداخت مبلغ 50 درصد از کل سفارش رو به شماره کارتی که در زیر در درگاه پرداخت هست واریز کنید و پس از انجام فرایند فیش پرداختی رو برای تلگرام پشتی بان ارسال کنید پشتبان ما از ساعت 9 ال 17 شنبه تا پنج شنبه آماده پاسخ گویی به سوالات شما می باشد
4-چنانچه قصد خرید محصول غیر از محصولات داخل سایت را دارید یا کار طراحی مد نظر شماست کافی است با پشتیبان تلگرام ما ارتباط برقرار کنید لازم به ذکر است سفارشات خارج از روند تولید تسویه کامل حساب قبل از تولید انجام می پذیرد
5- مدت زمان انجام سفارش بین 10 تا 25 روز کاری می باشد این امر بسته به تعداد سفارشات شما و بقیه کاربران می باشد که پشتیبانی تیم ما شما را در جریان روند کار قرار می دهد.
به دو روش شما می توانید سفارش خود را ثبت کنید:
1- کارت به کارت:
پس از انتخاب سفارش مد نظر می توانید پرداخت خود را به صورت کارت به کارت به شماره کارتی که در زیر صفحه پرداخت می باشد انتقال دهید و فیش واریزی خود را به تلگرام ما ارسال کنید کارشناس ما از ساعت 9 الی 17 شنبه تا پنچ شنبه آماده ی پاسخ گویی می باشد
2- خرید از درگاه پرداخت:
با توجه به مراحلی که توضیح داده شد شما می توانید سفارش خود را در سایت ما ثبت کنید و از طریق یکی از درگاه های پرداخت سفارش خود را تکمیل کنید
درحال حاضر شرایط ثبت سفارش به صورت حضوری را نداریم
1- حضوری:
پس از تولید سفارش و پرداخت کامل از سمت شما امکان دریافت کالا به صورت حضوری امکان پذیر می باشد. کارشناس ما روز دریافت رو با شما تنظیم می کنند.
2- دریافت کالا از طریق باربری:
در صورت که شما ساکین شهر های غیر از استان تهران باشید کالا ی شما وکیوم شده و به باربری ارسال می گردد هزینه باربری بسته به مسافت و حجم بار شما می باشد
لازم به ذکر می باشد که قبل از ارسال کالا به باربری ، هزینه داخلی شهر تهران و خود هزینه باربری تسویه می گردد و عکس بارنامه در تلگرام برای شما ارسال می گردد
3- دریافت کالا از طریق وانت بار (برای شهر تهران):
هزینه حمل از درب کارخانه تا درب منزل شما محاسبه می گردد و هزینه کمک و حمل بار در طبقات قبل ارسال با راننده طی می گردد چرا که راننده مسئولیت حمل بار را تا درب منزل شما به عهده دارد
سفارش شما پس از پرداخت تا 24 ساعت قابلیت تغییر و یا فسخ می باشد
تبصره1:
اگر در تاریخ ذکر شده شما تمایل به فسخ کالا سفارشی باشید مبلغی جزئی به دلیل تراکنش بانکی از مبلغ شما کسر و الباقی برای شما انتقال داده می شود.
تغییرات کالا در زمان ذکر شده هیچ هزینه ای ندارد.
تبصره2:
تنها شخص سفارش دهنده می تواند سفارش خود را فسخ و یا تغییر دهد.
تبصره3:
پس از گذشت زمان ذکر شده در صورتی که شما بخواهید کالا خود را تغییر و یا فسخ کنید 50% از مبلغ کل سفارش شما برای جبران خسارت کسر می گردد.
تبصره4:
سفارش پرداخت نشده شما نیز پس از پایان روز کاری یک طرفه فسخ خواهد شده و در صورت تغیر قیمت در روز (منظور پایان جشواره ها پیش رو) تاثیری در فاکتور شما نخواهد داشت ملاک ما سفارش شما در زمان قبل از جشواره می باشد
مرجوعی کالا در هر شرایطی پذرفته نمی باشد بنابراین تیم چوبین رو از شما تقاضا دارد در ثبت سفارش خود دقت فرمایید.
با تشکر تیم چوبین رو